১
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bdt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। 89bdt ওয়েবসাইট বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনত বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন।
89bdt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সর্বোচ্চ সৎ ও স্বচ্ছভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব সুস্পষ্ট থাকে।
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 89bdt-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
89bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার 89bdt-এ পূর্বে কোনো বাতিল বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
🔞
অপ্রাপ্তবয়স্ক নিষিদ্ধ: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 89bdt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের যথেষ্ট কারণ।
৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ বলে বিবেচিত হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
- আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা (শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, OTP) নিশ্চিত করুন।
দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (পরপর ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন নেই) 89bdt যেকোনো সময় সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪
জমা ও উত্তোলন
89bdt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash (বিকাশ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয়
- Nagad (নগদ) — ডিজিটাল ওয়ালেট
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
- Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
- অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার
গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:
- জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার 89bdt সংরক্ষণ করে।
💡
সাধারণত জমা তাৎক্ষণিক হয় এবং অনুমোদিত উত্তোলন ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কখনো কখনো বেশি সময় লাগতে পারে।
৫
বোনাস ও প্রমোশন
89bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সাথে একবারই প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়াগারিং শর্ত বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে (সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
- 89bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- রিয়েল মানি এবং বোনাস মানি একসাথে ব্যবহার করে জেতা অর্থের বোনাস অংশ আলাদাভাবে ওয়াগারিং শর্ত সাপেক্ষ।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে 89bdt বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
৬
গেমিং নিয়মাবলী
89bdt-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং স্বাধীন RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে 89bdt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হতে পারে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং পর্যালোচনাযোগ্য নয়।
- গেমের সফটওয়্যারে হেরফের বা চিট করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ।
৭
বেটিং নিয়ম
89bdt-এর স্পোর্টসবুক বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, FIFA বিশ্বকাপসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের সুযোগ রয়েছে।
- বেট গৃহীত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়; কনফার্ম করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়; তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 89bdt জয়ের অর্থ আটকে রাখতে পারে।
- ক্যাশআউট সুবিধা সকল বেটে বা সকল সময়ে উপলব্ধ নাও হতে পারে।
৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
89bdt-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা আহরণ।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশ্লীল আচরণ।
- কোলুসন বা সম্মিলিত প্রতারণা।
৯
দায়িত্বশীল গেমিং
89bdt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং এটি কখনো আর্থিক কষ্ট বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (Time-Out) করার অনুরোধ করুন।
- প্রয়োজনে স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করুন।
- স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
- বাজেটের বাইরে কখনো বেট করবেন না। ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো বেশি বেট করা পরিহার করুন।
🆘
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়ভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected]
মনে রাখুন: জুয়া খেলা শুধুমাত্র আনন্দের জন্য। সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ, সঞ্চয় বা ঋণের অর্থ দিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।
১০
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
89bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সহযোগিতা করা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
- আমরা কুকি ব্যবহার করি যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
১১
মেধাস্বত্ব
89bdt ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 89bdt বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।
- 89bdt-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
- 89bdt-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।
১২
দায়বদ্ধতার সীমা
আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত 89bdt নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
- অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে (যদি সদস্যের অবহেলার কারণে হয়)।
- পরোক্ষ বা পরিণামস্বরূপ কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য।
তবে প্রমাণিত ত্রুটি বা অসদাচরণের ক্ষেত্রে 89bdt যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে। প্রতিটি অভিযোগ আন্তরিকতার সাথে পর্যালোচনা করা হবে।
১৩
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ
89bdt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ করলে।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি দিলে।
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।
১৪
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 89bdt-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের উত্তর দিই।
- অভিযোগ সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিতভাবে জানান — অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ সহ।
- 89bdt অভিযোগ তদন্তের সময় অতিরিক্ত তথ্য বা প্রমাণ চাইতে পারে।
- অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ সম্মত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
- আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১৫
পরিবর্তনের অধিকার
89bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।